Atendimento instantâneo que retém mais clientes
Automatizamos a triagem e o atendimento inicial com IA, garantindo agilidade, personalização e aumento nas conversões desde o primeiro contato.
Falta de boas-vindas e acolhimento
Tempo de resposta alto
Perda de leads por falta de acompanhamento
Ausência de automação inicial
Desafio apresentado pelo cliente
A falta de respostas rápidas e de acompanhamento inicial fazia com que muitos clientes desistissem antes mesmo de receber retorno. A empresa buscava uma solução que oferecesse boas-vindas automáticas, qualificasse o atendimento e aumentasse a conversão de contratos.
Implementação de IA para triagem inteligente
Mensagens automáticas de boas-vindas
Coleta automática de dados e documentos
Direcionamento para atendimento humano quando necessário
Estratégia utilizada
Começamos com um chatbot para garantir respostas rápidas e diretas. Com o aumento da demanda, evoluímos a solução para um modelo híbrido com Inteligência Artificial, capaz de conduzir o cliente até o fechamento do contrato de forma personalizada, eficiente e automatizada.
Atendimento imediato e contínuo
Triagem completa sem intervenção humana
Integração com redes sociais e landing pages
Encaminhamento para atendente apenas quando necessário
A Solução na Prática
A solução integrou chatbot e IA para realizar toda a triagem inicial, apresentar produtos, coletar documentos e preencher automaticamente as informações necessárias para emissão de contratos — tudo isso em múltiplos canais digitais.
Resposta imediata em todos os canais
Aumento na taxa de conversão de leads
Automatização de 80% das interações iniciais
Atendimento humano focado em casos estratégicos
Redução no tempo de resposta ao cliente
Maior controle e rastreabilidade do processo
Benefícios para o cliente
A implantação do chatbot com inteligência artificial revolucionou o atendimento da empresa. Onde antes havia lentidão e perda de leads, agora há um fluxo ágil e contínuo. O sistema acolhe o cliente desde o primeiro contato, coleta as informações necessárias e entrega dados estruturados apenas quando necessário à equipe humana.
Com isso, a empresa ganhou em eficiência, aumentou a satisfação dos clientes e elevou significativamente sua taxa de conversão.
Transforme seu atendimento e conquiste seus clientes desde o primeiro segundo.
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